Política de Privacidade
SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA.

Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade (“Política”) é abrangente a empresa SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. e foi criada para reafirmar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações pessoais coletadas dos usuários de nossos serviços interativos. No entanto, a presente Política serve para elucidar como efetuamos o tratamento dos dados pessoais que eventualmente vierem a ser coletados, em atendimento ao que prevê a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 ou “LGPD”). Também descreveremos, nesta Política, as medidas de segurança que adotamos, os seus direitos de titular, os meios para exercício dos seus direitos e outras questões correlatas.
 
Princípios e fundamentos
Sempre que a Silpa tratar dados pessoais, esse tratamento estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta. Ainda, ocorrerá em um patamar mínimo necessário à realização dessa finalidade. De forma geral, o tratamento de seus dados pessoais ocorrerá com fundamento no (i) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; (ii) no exercício regular de direitos em processos, (iii) na necessidade para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste; (iv) para proteção de crédito; ou (v) para atender a interesses legítimos da SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento.
 
Dados pessoais coletados
Quando você interage com o nosso site, cria um Login em nossa área restrita, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa online, podemos coletar algumas informações, incluindo o seu nome, data de nascimento, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato e informações de cartão de crédito, documentos de identificação, seu endereço de IP, o tipo de software de navegador utilizado, informações relevantes para eventual demanda judicial, administrativa ou arbitral, cookies, Informações manifestamente públicas, informações referentes a dados bancários em outras instituições financeiras e informações obtidas para prevenir fraudes e combater a lavagem de dinheiro.
 
Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir a conta do usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que solicitar a sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
 
Uso dos dados pessoais
O tratamento de seus dados pessoais será realizado para atender às seguintes finalidades:
 

• realizar contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com a sua prévia autorização, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa plataforma. Se não quiser participar de nossa lista de distribuição, poderá optar por não recebê-la a qualquer momento;

• criar, desenvolver, operar e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes;

• confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados;

• enviar avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações em nossos termos, condições e normas;

• propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os produtos, os serviços e as comunicações para o cliente da SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA.;

• se você entrar em contato conosco, para atender às suas solicitações de informações.

 
Coleta de cookies:
Os sites, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens por email e as propagandas da SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA, podem usar "cookies" e outras tecnologias. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários e contribuir para a eficácia das propagandas e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações pessoais. Cookies são pequenos arquivos colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites como visita a páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador. Essas informações incluem endereços do Protocolo da Internet (IP), tipo de navegador e idioma, provedor de Internet, sites e aplicativos de encaminhamento e saída, sistema operacional, marcação de data/hora e dados de sequência de cliques (clickstream). Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site, melhorar nossos produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. A SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. pode usar essas informações em nossos serviços de marketing e propaganda. Caso o usuário queira suspender a utilização das informações cadastrais respectivas, deve manifestar seu interesse enviando uma mensagem eletrônica (e-mail) para o endereço [email protected]
 
 
Compartilhamento de dados
Poderemos compartilhar seus dados pessoais a diferentes parceiros e fornecedores de produtos e serviços, quando necessário para a efetivação das suas compras e/ou para o exercício de nossas atividades. Tal compartilhamento poderá ser feito com instituições parceiras e fornecedores de tecnologia da informação. Ressaltamos que todas e quaisquer empresas que receberem dados pessoais estão obrigadas a respeitar a privacidade e proibidas de fazerem uso dessas informações para finalidades distintas daquelas definidas por esta Política.
 
Segurança
Os dados coletados pela SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. serão armazenados e manipulados em ambiente seguro e íntegro. A SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA, utiliza medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, com padrão de segurança usualmente adotado pelo mercado para proteção de dados pessoais. É de livre e espontânea vontade do usuário do site o fornecimento das informações solicitadas. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
 
Integridade e retenção de dados pessoais
A SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA.=, permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período que você possuir vínculo conosco. Após o encerramento deste, nós poderemos continuar mantendo os seus dados em razão do de obrigações legais ou do interesse legítimo da SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA, para ajudar a responder demandas legais e/ou auditorias, e ainda por outras causas, como combater fraude e responder a requisições de órgãos regulatórios.
 
Direitos dos titulares de dados
 
A SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. garante ao titular de dados o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:
 

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

• O acesso a esses dados;

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• A portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa;

• A eliminação de dados tratados com consentimento do autor, em observância aos prazos de guarda aplicáveis;

• A obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais a SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. compartilhou seus dados;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;

• Revogação do consentimento, nos termos da LGPD.

 
A qualquer momento, poderá ser limitado o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.
 
Alterações em nossa Política de Privacidade
Sempre que a SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.
Recomendamos que a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.
 
Contato do Encarregado:
 
Para exercício dos seus direitos e acesso a mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, envie e-mail para o Encarregado do tratamento de dados pessoais da SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA.: [email protected]
 
A SILPA PEÇAS E EQUIPAMENTOS LTDA. receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.